Shipping policy

Teslimat

Siparişleriniz, özenle hazırlanarak güvenli ambalajlama ile teslimata çıkarılır. Ortalama teslimat süresi yukarıda belirtilmiştir. Teslimat süresi; ürünün hazırlık süreci, stok durumu ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

Büyük ve hacimli mobilya ürünlerinde teslimat, anlaşmalı nakliye ekiplerimiz tarafından gerçekleştirilir. Ürünlerinizi teslim alırken ambalajını ve ürünü kontrol etmenizi, herhangi bir hasar veya eksiklik fark etmeniz halinde teslimat ekibine bildirmenizi rica ederiz.

İade ve Değişim

İade taleplerinde ürünün yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir. Ürünün kullanılmış, monte edilmiş, kirlenmiş veya kullanımından kaynaklı herhangi bir hasar görmüş olmaması gerekir.

Ürün ambalajının özensiz şekilde açılması, yırtılması, parçalanması veya ürünün ambalajından çıkarılması sırasında zarar görmesi, ürünün yeniden satılabilirliğini etkileyebileceğinden iade kabul edilmeyebilir.

İade sürecinde ürün, tarafımıza ulaştığında kontrol edilir. Ürünün ve ambalajının yeniden satışa uygun olmadığı tespit edilirse iade talebi, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilecektir.

Özel ölçü, kişiye özel üretim veya müşterinin talebi doğrultusunda hazırlanan ürünlerde iade ve değişim koşulları farklılık gösterebilir.